Ma 1ère et dernière remorque chez Erdé. Remorque moto de aout 2020 modèle PM310 donc théoriquement sous "garantie".
J'ai du changé à mes frais un essieu complet car mes deux roulements étaient anormalement usés. Je ne mets strictement qu'une moto de circuit de 180 kilos dessus donc aucune surcharge possible.
Système volontairement compliqué pour demander une prise en charge et pour vous dissuader de le faire (Christophe PALLAUD du soit disant SAV me demande de renvoyer un essieu à mes frais pour expertise..... mais bien sûr je vais l'envoyer par la poste!)
Erdé-plorable.
Heureusement que j'ai le soutien de mon centre feu vert pour limiter les frais niveau MO et compréhension du souci.
Il ne faut pas être pressé !!!!😔
Les remorques semblent bonnes ( à voir dans la durée) mais c'est une galère pour les recevoir en entier.... De même pour les accessoires
SAV inexistant, deux mails sans reponse, caisse de transport pour chien acheter chez revendeur Top remorque, avec default sur charnières Scandaleux.
Le minimum est de repondre Salutations
Client professionnel depuis des années, je les ai contacté pour des pièces. Ils m'annoncent que mon compte est fermé car il n'y a pas eu de mouvement depuis 2 ans. Adressez-vous à un revendeur. Lorsque l'on demande des explications, pas de réponse. Aucun sens du commerce;
J'ai eu un doute quand j'ai vu toutes ces remorques Lider en promo sur différents sites... En lisant les commentaires récents sur internet, je comprends maintenant pourquoi !
Merci à Christelle pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Merci également à toute l’équipe pour tout le travail. La remorque est bien agencé, propre et fonctionnelle. Nickel. Allez-y la tête baissée.
Au comptoir 58
Toute nouvelle dans le monde de la rôtisserie ambulante.
Merci à toute l’équipe,les clients me font que des retour positifs sur mon camion rôtisserie (ils reviennent c’est bon signe😜) et grâce à vos conseils de professionnels j’ai pu réaliser mon projet .AInsi je suis devenu une professionnelle et je pense refaire un camion d’ici 1an et se sera avec vous sans hésiter 😉 encore un grand merci à bientôt ✌️
J ai fait fabriquer ma remorque a pizzas chez etal concept et j en suis super satisfait.....
Tout a ete facile tant dans les relations commerciales que dans la réalisation.....
La remorque est magnifique...et pratique
Cette entreprise est serieuse et professionnelle
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A la recherche d'un vérin pour notre remorque Saris,. nous y sommes allés après bien des recherches infructueuses auprès du constructeur et d'autres magasins. A partir du modèle, ils ont pris en charge les recherches et au bout d'une semaine, le matériel était trouvé et en magasin une semaine plus tard. Accueil très chaleureux et personnel très compétent. On recommande fortement.