Ma 1ère et dernière remorque chez Erdé. Remorque moto de aout 2020 modèle PM310 donc théoriquement sous "garantie".
J'ai du changé à mes frais un essieu complet car mes deux roulements étaient anormalement usés. Je ne mets strictement qu'une moto de circuit de 180 kilos dessus donc aucune surcharge possible.
Système volontairement compliqué pour demander une prise en charge et pour vous dissuader de le faire (Christophe PALLAUD du soit disant SAV me demande de renvoyer un essieu à mes frais pour expertise..... mais bien sûr je vais l'envoyer par la poste!)
Erdé-plorable.
Heureusement que j'ai le soutien de mon centre feu vert pour limiter les frais niveau MO et compréhension du souci.
J'ai acheté une remorque via Norauto Capvern chez eux, depuis maintenant 2 mois et demi je suis dans l'attente de la réception du matériel complémentaire commandé (roue de secours et bâche) et je n'ai aucun retour. Norauto ne cesse de les contacter également mais ils ne donnent pas suite. C'est un scandale au vu des sommes versées. J'attends toujours un retour et la réception de ma commande mais je déconseille très fortement !!!!
Remorque acheté il y a un an et ridelle fissurée au niveau de la fixation. Tôle de mauvaise qualité, Remorque quasiment pas servi, dort au garage. Garantie refusée par Lider.
Je ne conseille donc pas d'acheter cette remorque.
Client professionnel depuis des années, je les ai contacté pour des pièces. Ils m'annoncent que mon compte est fermé car il n'y a pas eu de mouvement depuis 2 ans. Adressez-vous à un revendeur. Lorsque l'on demande des explications, pas de réponse. Aucun sens du commerce;
1 an que j ai la remorque et j ai 1 essieux qui par en vrille la roue ce met de travers.
Je n est pas fait de surcharge avec et rien d autre de spécial avec. J ai contacté le fournisseur par mail et aucune réponse
Donc vendre des remorque rien de plus facile mais après le service après vente bin 0