Ma 1ère et dernière remorque chez Erdé. Remorque moto de aout 2020 modèle PM310 donc théoriquement sous "garantie".
J'ai du changé à mes frais un essieu complet car mes deux roulements étaient anormalement usés. Je ne mets strictement qu'une moto de circuit de 180 kilos dessus donc aucune surcharge possible.
Système volontairement compliqué pour demander une prise en charge et pour vous dissuader de le faire (Christophe PALLAUD du soit disant SAV me demande de renvoyer un essieu à mes frais pour expertise..... mais bien sûr je vais l'envoyer par la poste!)
Erdé-plorable.
Heureusement que j'ai le soutien de mon centre feu vert pour limiter les frais niveau MO et compréhension du souci.
Malgré plusieurs mails de relance, je suis toujours encore en attente d'un retour de la part de la société TRIGANO concernant ma remorque neuve freinée achetée neuve chez un revendeur dans le Bas Rhin.
Est-il courant, qu'une remorque freinée neuve soit VENDUE sans que le freinage soit opérationnel, sont-elles révisées avant d’être remises à l’acheteur ?
SAV inexistant, deux mails sans reponse, caisse de transport pour chien acheter chez revendeur Top remorque, avec default sur charnières Scandaleux.
Le minimum est de repondre Salutations
commende de la remorque pas de soucis, mais les rehausses j attends toujours. il y a 2 mois sans nouvelle. C est peut etre la faute du coro et plus les vacance.
(Traduit par Google) Très professionnel 👍👍👍extrêmement sympathique👍👍👍 serait ravi de revenir récupérer une remorque😉
(Avis d'origine)
Sehr professionell 👍👍👍überaus freundlich👍👍👍 komme gerne wieder einen Trailer abholen😉
Entreprise très sérieuse, disponible à tout moment, à l écoute et très bon conseilleur. A chaque étape de la fabrication de mon camion, je recevais des photos. Pas évident de faire fabriquer un camio à plus de 1000km de chez-soi. J ai commencé mon activité au mois de janvier avec un magnifique camion et très fonctionnel. Je vous conseil cette entreprise les yeux fermés.
Merci à eux.
Merci à Christelle pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Merci également à toute l’équipe pour tout le travail. La remorque est bien agencé, propre et fonctionnelle. Nickel. Allez-y la tête baissée.
Au comptoir 58
Merci beaucoup pour votre professionnalisme, les délais , le travail effectué sont top, la remorque que je vous ai acheté correspond à mes attentes merci beaucoup.