Ma 1ère et dernière remorque chez Erdé. Remorque moto de aout 2020 modèle PM310 donc théoriquement sous "garantie".
J'ai du changé à mes frais un essieu complet car mes deux roulements étaient anormalement usés. Je ne mets strictement qu'une moto de circuit de 180 kilos dessus donc aucune surcharge possible.
Système volontairement compliqué pour demander une prise en charge et pour vous dissuader de le faire (Christophe PALLAUD du soit disant SAV me demande de renvoyer un essieu à mes frais pour expertise..... mais bien sûr je vais l'envoyer par la poste!)
Erdé-plorable.
Heureusement que j'ai le soutien de mon centre feu vert pour limiter les frais niveau MO et compréhension du souci.
J'ai acheté une remorque via Norauto Capvern chez eux, depuis maintenant 2 mois et demi je suis dans l'attente de la réception du matériel complémentaire commandé (roue de secours et bâche) et je n'ai aucun retour. Norauto ne cesse de les contacter également mais ils ne donnent pas suite. C'est un scandale au vu des sommes versées. J'attends toujours un retour et la réception de ma commande mais je déconseille très fortement !!!!
Bonjour. SAV inexistant, pas de réponses non plus au niveau du siège.........
J'ai eu un gros problème (casse essieu) avec une remorque Lider 34460, heureusement que cela est arrivé sur un parking à faible allure, je n'ose imaginer si cela avait eu lieu sur voie rapide. Je tiens à préciser que la charge de la remorque était de 131 kgs (scooter 125).
MERCI pour votre silence......
SAV inexistant, deux mails sans reponse, caisse de transport pour chien acheter chez revendeur Top remorque, avec default sur charnières Scandaleux.
Le minimum est de repondre Salutations
Entreprise très sérieuse, respect des délais de livraison, tarifs très corrects, qualité de travail IMPECCABLE, disponibilité pour de multiples questions qu'on peut se poser pour une création d'entreprise, je recommande vraiment ! Nos avons de nombreux retours sur la qualité de notre remorque qui s'allie très bien avec notre concept de produits de qualité. Mille merci à Étal Concept, ne changez rien, vous êtes parfait !
La Rôtisserie Du Pic (42)