Aucun respect de la personne et de la clientèle ,et du matériel client( remorque PL ).
Responsable d'agence agressif et incompetent qui sait même pas ce qu'il doit faire , On a l'impression qu'il est perdu dans sa société.
A fuir absolument !!!
Des remorques incroyables et un service d'autant plus impressionnant, la fabrication est de très grande qualité je suis vraiment impressionné par la remorque que je viens d'acheter, à ce prix là je ne m'attendais pas à aussi bien!! Et vous pouvez demander n'importe quoi au gérant il se met toujours en 4 pour vous aider!! Je recommande très vivement 🙂
Ma 1ère et dernière remorque chez Erdé. Remorque moto de aout 2020 modèle PM310 donc théoriquement sous "garantie".
J'ai du changé à mes frais un essieu complet car mes deux roulements étaient anormalement usés. Je ne mets strictement qu'une moto de circuit de 180 kilos dessus donc aucune surcharge possible.
Système volontairement compliqué pour demander une prise en charge et pour vous dissuader de le faire (Christophe PALLAUD du soit disant SAV me demande de renvoyer un essieu à mes frais pour expertise..... mais bien sûr je vais l'envoyer par la poste!)
Erdé-plorable.
Heureusement que j'ai le soutien de mon centre feu vert pour limiter les frais niveau MO et compréhension du souci.
Cariste qui se fout de la gueule du monde, je suis tout seul j’attend depuis 1h j’ai tjrs rien dans la remorque et quand il vient c’est pour me dire qu’il repart il a un truc à faire bah 20min que j’attend son retour il est partir acheter du lait je crois
Il ne faut pas être pressé !!!!😔
Les remorques semblent bonnes ( à voir dans la durée) mais c'est une galère pour les recevoir en entier.... De même pour les accessoires
SAV inexistant, deux mails sans reponse, caisse de transport pour chien acheter chez revendeur Top remorque, avec default sur charnières Scandaleux.
Le minimum est de repondre Salutations
Remorque acheté il y a un an et ridelle fissurée au niveau de la fixation. Tôle de mauvaise qualité, Remorque quasiment pas servi, dort au garage. Garantie refusée par Lider.
Je ne conseille donc pas d'acheter cette remorque.
J ai deux remorques lider, ma dernière remorque est un porte bateau. Suite à un problème sur la conception le support de treuil à cassé aucun dommage sur le bateau et aucun accident est survenu.
Par contre un Sav qui fait l autruche, des excuses bidon en gros une bande de guignols.
Il a fallu que je me débrouille car chez lider l garantie est de 1 an bizard alors que la réglementation CE est de 2 ans.
Une marque à éviter.......