Ma 1ère et dernière remorque chez Erdé. Remorque moto de aout 2020 modèle PM310 donc théoriquement sous "garantie".
J'ai du changé à mes frais un essieu complet car mes deux roulements étaient anormalement usés. Je ne mets strictement qu'une moto de circuit de 180 kilos dessus donc aucune surcharge possible.
Système volontairement compliqué pour demander une prise en charge et pour vous dissuader de le faire (Christophe PALLAUD du soit disant SAV me demande de renvoyer un essieu à mes frais pour expertise..... mais bien sûr je vais l'envoyer par la poste!)
Erdé-plorable.
Heureusement que j'ai le soutien de mon centre feu vert pour limiter les frais niveau MO et compréhension du souci.
Cariste qui se fout de la gueule du monde, je suis tout seul j’attend depuis 1h j’ai tjrs rien dans la remorque et quand il vient c’est pour me dire qu’il repart il a un truc à faire bah 20min que j’attend son retour il est partir acheter du lait je crois
J'ai acheté une remorque via Norauto Capvern chez eux, depuis maintenant 2 mois et demi je suis dans l'attente de la réception du matériel complémentaire commandé (roue de secours et bâche) et je n'ai aucun retour. Norauto ne cesse de les contacter également mais ils ne donnent pas suite. C'est un scandale au vu des sommes versées. J'attends toujours un retour et la réception de ma commande mais je déconseille très fortement !!!!
Il ne faut pas être pressé !!!!😔
Les remorques semblent bonnes ( à voir dans la durée) mais c'est une galère pour les recevoir en entier.... De même pour les accessoires
10 semaines pour obtenir un timon de rechange via les établissements RAMET.
10 semaines de galères sur chantier pour avoir acheté Mayennais... pour la prochaine remorque la disponibilité des pieces de rechange et le tarif d'achat de la remorque seront nos critères....quelle déception. Quel amateurisme.
(Traduit par Google) Chargé rapidement, attaché les remorques sur la rampe, aide si vous avez besoin de quelque chose, attendez d'être amarré puis chargez, quai 5 minutes, propres travaux de construction
(Avis d'origine)
Загрузили быстро , увязал на рампе прицепы , помогают если что но нужно , подождёт пока увяжешь и дальше грузят , доки 5 минут , своя смр
(Traduit par Google) Très professionnel 👍👍👍extrêmement sympathique👍👍👍 serait ravi de revenir récupérer une remorque😉
(Avis d'origine)
Sehr professionell 👍👍👍überaus freundlich👍👍👍 komme gerne wieder einen Trailer abholen😉