Bonjour. SAV inexistant, pas de réponses non plus au niveau du siège.........
J'ai eu un gros problème (casse essieu) avec une remorque Lider 34460, heureusement que cela est arrivé sur un parking à faible allure, je n'ose imaginer si cela avait eu lieu sur voie rapide. Je tiens à préciser que la charge de la remorque était de 131 kgs (scooter 125).
MERCI pour votre silence......
Je recherche une roue de secours pour ma remorque lider, j'ai donc appelé l'usine de fabrication afin de connaître les revendeurs autour de chez moi.
Malheureusement aucun revendeur à moins de 80 km.
J'ai demandé si la personne pouvait au moins me donner les dimensions pour la référence de ma remorque mais la non plus elle ne pouvais ou ne voulais pas m'aider.
Dommage nous achetons français pour justement éviter ce genre de désagréments à l'avenir ce ne sera plus un critère lors de l'achat.
Client professionnel depuis des années, je les ai contacté pour des pièces. Ils m'annoncent que mon compte est fermé car il n'y a pas eu de mouvement depuis 2 ans. Adressez-vous à un revendeur. Lorsque l'on demande des explications, pas de réponse. Aucun sens du commerce;
Bonjour
J ai acheté une remorque double essieux de marque leader il y a à peine 3ans chez un de vos revendeurs « duprat » et je n en suis pas content du tout. Les éléments sont reliés par des rivets qui ne tiennent pas pour une utilisation normal, la remorque se démontait au fur et à mesure que les rivets ont lâchés. J ai dû payer une entreprise pour la souder et renforcer. Chez duprat ils n ont rien voulu savoir et m ont dit qu il avait jamais eu ces retours alors que j ai vu que certains avis sur internet que v est déjà arriver. C est malheureux de payer une remorque plus de 800€ pour cette qualité médiocre.. je ne ferai pas de pub au revendeur ni à la marque. Cdlt
(Traduit par Google) Très professionnel 👍👍👍extrêmement sympathique👍👍👍 serait ravi de revenir récupérer une remorque😉
(Avis d'origine)
Sehr professionell 👍👍👍überaus freundlich👍👍👍 komme gerne wieder einen Trailer abholen😉
C’est l’heure de vous dire merci !!! De la conception à la réalisation dans un temps record !!! Une équipe au top , très réactive . L’accompagnement et le professionnalisme de Christelle est au top ! Nous apprécions notre friterie chaque jours de travail. Et merci aussi à Maxime pour son suivi ;) au top ! Nous recommandons fortement cette équipe ! Nous saurons revenir vers vous les yeux fermés pour la prochaine ;)
Ps: la friterie fait son petit effet sur notre clientèle ;)
Je suis Pâtissiere et j avais besoin de m agrandir ayant fait mes débuts sur les marchés avec un barnum. Étal concept a su être à mon écoute de mes besoins de mes problématiques. Ma belle remorque rose a répondu à toutes mes attentes. De plus à l usage si vous avez des questions le sav est facilement joignable et hyper réactif.
Alors n hésitez plus...merci à toute l' équipe d Étal concept